Términos y condiciones
Identificación del vendedor
Rafael Gorgues Puchol (Revalio) — NIF 73669328Y — Email: somos.revalio@gmail.com.
Productos
Todos los productos ofrecidos son teléfonos móviles reacondicionados, clasificados por grados (A+, A o B) según su estado estético y funcional, con batería verificada y 12 meses de garantía.
Precios e IVA
Los precios mostrados incluyen IVA conforme al Régimen Especial de Bienes Usados (REBU), regulado en los artículos 135 y siguientes de la Ley 37/1992 del IVA. Por este motivo, la factura no desglosa la cuota de IVA de forma independiente.
Proceso de compra
El proceso de compra consiste en la selección del producto, confirmación en el carrito, pago y recepción de confirmación del pedido por correo electrónico.
Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
Envío y plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables dentro de la España peninsular. El envío es gratuito a partir de 199€; por debajo de ese importe se indicará el coste durante el proceso de compra.
Derecho de desistimiento
Conforme a los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, debiendo devolver el producto en el mismo estado en que fue recibido.
Garantía legal
Todos los iPhones reacondicionados que vende Revalio incluyen una garantía de 12 meses desde la entrega, aplicable a todos los productos sin excepción y con independencia de su grado (A+, A o B). Este plazo cumple la garantía legal mínima para productos reacondicionados conforme al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en su redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021.
La garantía cubre exclusivamente los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto. No cubre los daños causados por mal uso, golpes, caídas, contacto con líquidos o inmersión, roturas de pantalla accidentales, ni la manipulación o reparación por parte de terceros no autorizados.
Hoja de reclamaciones
El cliente puede solicitar la hoja de reclamaciones oficial escribiendo a somos.revalio@gmail.com.