Política de reembolso

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a somos.revalio@gmail.com indicando tu número de pedido.

El dispositivo debe devolverse en el mismo estado en que se entregó, con sus accesorios, sin bloqueo de iCloud/Buscar mi iPhone y sin daños causados por un uso indebido. Si el producto presenta daños o un uso que vaya más allá de lo necesario para comprobar su funcionamiento, podremos aplicar una reducción proporcional del importe.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.

REEMBOLSOS
Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, utilizando el mismo método de pago. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto.

GARANTÍA
Todos nuestros dispositivos son reacondicionados y se entregan con 12 meses de garantía legal desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (modificado por el RDL 7/2021). La garantía cubre defectos de funcionamiento y no cubre golpes, daños por líquidos, manipulaciones por terceros ni el desgaste normal de la batería.

Para cualquier incidencia: somos.revalio@gmail.com · 611 31 37 62